Пользовательское соглашение сервиса «Депеша»

Редакция от 18 сентября 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Администрации сервиса «Депеша» (далее — «Сервис», «Администрация», «мы»), размещённого в сети Интернет по адресу https://despatch.ru и в виде устанавливаемого веб-приложения (PWA).

Начиная использовать Сервис — в том числе выполняя поиск по государственному регистрационному знаку, авторизуясь или оставляя отзыв, — Вы (далее — «Пользователь», «Вы») подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и безоговорочно приняли условия настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с любым из условий, использование Сервиса должно быть прекращено.

Индивидуальный предприниматель Бекасов Евгений Владимирович ИНН 771206193048 ОГРНИП 320774600110012 Адрес: 125130, г. Москва, Новоподмосковный 2-й пер., д. 4, кв. 56 Контактный e-mail для обращений: support@despatch.ru


1. Термины

  • Сервис — мобильный веб-сервис «Депеша» для поиска транспортных средств по государственному регистрационному знаку, поиска автомобильных трасс и обмена отзывами о них.
  • Номер — нормализованный государственный регистрационный знак транспортного средства (автомобиль или мотоцикл), по которому ведётся поиск и группируются отзывы.
  • Трасса — автомобильная (в том числе федеральная) трасса РФ, идентифицируемая кодом (например, «М-4») и названием. По Трассе ведётся поиск и группируются отзывы (механика написания отзыва та же, что у Номера; Трассу также можно добавить в Избранное); функции, специфичные для Номера (ТОП, общая лента, платные услуги владельца), к Трассам не применяются.
  • Комьюнити — сообщество Пользователей, объединённое субъектом Российской Федерации. Одному Комьюнити соответствуют все коды региона этого субъекта (например, Комьюнити Москвы объединяет коды 77, 97, 99, 177, 197, 199, 277, 299, 777, 797, 799, 977). Комьюнити можно добавить в Избранное; функции, специфичные для Номера (ТОП, общая лента, платные услуги владельца, оплата просмотра), к Комьюнити не применяются.
  • Сообщение комьюнити — размещаемая Пользователем запись в Комьюнити, содержащая текст. Публикуется без публичного авторства: имя Пользователя другим читателям не показывается. Сообщение комьюнити не является Отзывом, не относится к какому-либо Номеру и не участвует в подсчёте отзывов, рейтингах и платных услугах.
  • Отзыв — размещаемая Пользователем запись о Номере или Трассе одного из типов: «положительный», «отрицательный» или «сообщение», содержащая текст (до 1024 символов).
  • Комментарий — размещаемая Пользователем запись к конкретному Отзыву, содержащая текст (до 512 символов). Комментарий не имеет типа и не влияет на рейтинг Номера или Трассы. Оставлять и читать комментарии к Отзыву может Пользователь, которому этот Отзыв доступен (по подписке, как автору либо после открытия за койн); публикация и чтение комментариев койны не расходуют и не начисляют. Комментарии к Отзыву скрываются вместе с ним и удаляются вместе с ним (раздел 5.2). Везде далее правила настоящего Соглашения об Отзывах применяются к Комментариям в полном объёме, если прямо не указано иное.
  • Койны — внутренние учётные единицы Сервиса, не являющиеся денежным средством, электронными деньгами или средством платежа. Используются исключительно для доступа к функциям Сервиса.
  • Подписка на сервис — платная возможность открывать все отзывы без списания койнов в течение оплаченного периода, с повышенными лимитами на публикацию отзывов и поиск, без ограничения на число сохранённых Номеров и Трасс, а также с возможностью сохранять изображение таблички с QR-кодом (раздел 7в).
  • Табличка с QR-кодом — формируемое Сервисом изображение печатной карточки размером 5×7 см, содержащей QR-код со ссылкой на страницу Номера в Сервисе (раздел 7в).
  • Платные услуги — разовые дополнительные возможности, оплачиваемые через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney»).
  • Избранное — сохранённые Пользователем Номера и Трассы, по которым Сервис присылает уведомления о новых отзывах.
  • Учётная запись — совокупность данных Пользователя, создаваемая при авторизации через Telegram-бот, Яндекс ID или VK ID.
  • Реферальная программа — механика приглашения новых пользователей по персональной ссылке с начислением наград (койны, дни подписки) на условиях, определяемых Администрацией.
  • Акция — временная или постоянная механика поощрения Пользователей, условия и величины вознаграждения по которой определяются Администрацией и указываются в интерфейсе Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность:

  • искать транспортные средства по государственному регистрационному знаку, а также автомобильные трассы (по коду или названию);
  • определять субъект РФ и федеральный округ по коду региона (справочный виджет «Поиск региона по коду»);
  • просматривать, оставлять и оценивать («лайк») отзывы о Номерах и Трассах, в том числе открывать ограниченное число отзывов бесплатно без авторизации (п. 4.3а);
  • зарабатывать и расходовать койны;
  • добавлять Номера и Трассы в Избранное и получать уведомления о новых отзывах (через Telegram-бот, e-mail или браузерные push-уведомления — по выбору Пользователя в разделе «Профиль → Уведомления»);
  • приобретать подписку на сервис и разовые платные услуги;
  • формировать и сохранять изображение печатной таблички с QR-кодом на страницу Номера (раздел 7в);
  • участвовать в реферальной программе и в акциях Сервиса.

2.2. Сервис является информационной площадкой (агрегатором пользовательского контента) и не является участником отношений между Пользователями. Администрация не проверяет достоверность отзывов и не гарантирует их соответствие действительности.

2.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу и вправе изменять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса (полностью или частично) без предварительного уведомления.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Авторизация осуществляется через Telegram-бот (@DespatchAuthBot), через Яндекс ID (OAuth 2.0) либо VK ID (OAuth 2.1). Отдельная регистрация с паролем не предусмотрена.

3.2. Пользователь обязуется не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.3. Использование Сервиса и размещение отзывов доступно лицам, достигшим 18 лет. При авторизации Пользователь подтверждает своё совершеннолетие и дееспособность. Администрация вправе запросить подтверждение возраста (например, копию документа, удостоверяющего личность) и ограничить доступ при отсутствии подтверждения.

3.4. Администрация вправе присвоить учётной записи статус Disable или Block (ограничить или заблокировать доступ) при нарушении настоящего Соглашения без компенсации израсходованных койнов и оплаченных услуг.

4. Койны и правила их обращения

4.1. При первом входе Пользователю начисляется стартовый баланс — 10 койнов.

4.2. Начисление койнов: +1 за публикацию собственного отзыва; от 1 до 4 койнов за победу в ежедневной игре (не чаще одного раза в сутки, подробнее — п. 4.2а); призы стимулирующей акции «АвтоСпин» (не чаще трёх запусков в сутки, а при действующей подписке на Сервис — не чаще шести, подробнее — п. 4.2б); койны также могут начисляться в рамках реферальной программы (раздел 7а), в качестве награды за переход на новый уровень достижений (раздел 7г), а также за выполнение ежедневных заданий (раздел 7д).

4.2а. Ежедневная игра. Сервис предоставляет Пользователю не более одной попытки в календарные сутки (UTC). Попытка считается использованной с момента её начала, независимо от результата и от того, была ли она завершена. Койны начисляются только при полностью верном прохождении и только после подтверждения получения приза Пользователем. Размер приза определяется случайным образом на стороне Сервиса в пределах, указанных в п. 4.2. Оформление игрового экрана, в том числе число секторов барабана, носит иллюстративный характер и не является офертой на выдачу показанных значений. Правила игры, размер приза, число вопросов и время на ответ могут быть изменены Сервисом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Игра не является азартной: участие бесплатно, ставка не вносится, а койны в силу п. 4.4 не имеют денежной стоимости и не подлежат выводу или обмену.

4.2б. Стимулирующая акция «АвтоСпин». Сервис предоставляет Пользователю не более трёх запусков в календарные сутки (сутки исчисляются по московскому времени), а Пользователю с действующей подпиской на Сервисне более шести. Наличие подписки определяется на момент запуска: подписка, оформленная в течение суток, увеличивает лимит немедленно, а её окончание не отменяет уже совершённых запусков. Пользователь отмечает одну или несколько ставок (не более трёх за запуск) и вносит за каждую взнос в койнах из числа предусмотренных конфигурацией Сервиса номиналов. Взнос списывается в момент запуска и при неугаданной ставке не возвращается. При угаданной ставке выдаётся приз — койны либо дни подписки на Сервис — по таблице, опубликованной в разделе F.A.Q. и отображаемой на экране акции до запуска. Внесённый за угаданную ставку взнос возвращается Пользователю в любом случае — и когда призом являются койны, и когда призом являются дни подписки.

Результат определяется на стороне Сервиса криптографически стойким генератором случайных чисел; каждый запуск фиксируется в журнале вместе с использованным значением-зерном. Оформление экрана, включая анимацию барабанов, носит иллюстративный характер: показанная комбинация лишь отображает уже определённый Сервисом результат.

Число дней подписки, выдаваемых по акции всем Пользователям за сутки, ограничено. При исчерпании этого предела вместо дней подписки выдаётся эквивалент в койнах, предусмотренный конфигурацией Сервиса. Состав ставок, размеры взносов и призов, вероятности и суточные ограничения могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления, в том числе акция может быть приостановлена или прекращена.

Акция не является азартной игрой и не является лотереей. Взнос вносится исключительно койнами, которые в силу п. 4.4 не являются денежными средствами или иным имуществом, не приобретаются за деньги, не передаются между Пользователями и не подлежат выводу. Призы — койны и дни подписки на Сервис — не обмениваются на денежные средства, не выдаются в натуральной форме и не могут быть переданы третьим лицам. Участие не влечёт для Пользователя никаких денежных обязательств перед Администрацией.

4.3. Списание койнов: −1 за открытие (снятие блюра) чужого отзыва (повторный просмотр ранее открытого отзыва — бесплатный); взнос за ставку в стимулирующей акции «АвтоСпин» (п. 4.2б).

4.3а. Бесплатные открытия без авторизации. Сервис вправе предоставлять незарегистрированному посетителю ограниченное число бесплатных открытий чужих отзывов. Число таких открытий, а также дополнительные ограничения — по устройству, по адресу сети и суммарно по Сервису за сутки — определяются конфигурацией Сервиса и могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления, в том числе уменьшены до нуля. Учёт ведётся по технической cookie и по обезличенному значению IP-адреса (см. Политику конфиденциальности, §6 и §8); удаление cookie, использование нескольких устройств или адресов для обхода этих ограничений является нарушением пункта 7.1. Ранее открытый таким образом отзыв доступен повторно бесплатно в течение срока хранения соответствующей записи. Бесплатное открытие не даёт доступа к комментариям к отзыву и не отменяет требования пункта 3.3 о возрасте Пользователя. Отзыв, скрытый владельцем номера через платную услугу (п. 5.2), бесплатно не открывается ни при каких условиях.

4.4. Койны не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги, выводу, передаче между Пользователями и возврату. Их номинал и правила начисления/списания могут быть изменены Администрацией.

4.5. При активной подписке на сервис отзывы открываются без списания койнов.

4.6. Сгорание койнов за неактивность. Если Пользователь не использует Сервис (не выполняет вход) более 14 календарных дней, за каждый последующий день неактивности с его баланса списывается 1 койн — до исчерпания баланса. Списание возобновляется автоматически при следующем входе, если неактивность вновь превысит указанный срок. Пороговый срок и размер ежедневного списания могут быть изменены Администрацией. Сгоревшие койны восстановлению не подлежат; списание не является денежным обязательством Пользователя (пункт 4.4).

5. Платные услуги и оплата

5.1. Платные услуги и подписка на сервис оплачиваются через платёжный сервис ЮKassa. Оплата означает согласие с условиями настоящего Соглашения и стоимостью услуги, указанной в интерфейсе Сервиса на момент оплаты.

5.2. Ориентировочный перечень платных услуг (актуальная стоимость отображается в интерфейсе):

  • подписка на сервис на 30 дней и на 365 дней;
  • скрытие отдельного отзыва;
  • удаление всех отзывов по номеру;
  • блокировка номера;
  • разблокировка номера.

5.2.2. Отдельные функциональные возможности предоставляются не за разовую плату, а в составе действующей подписки на сервис. К ним относится сохранение изображения таблички с QR-кодом (раздел 7в). Отсутствие подписки не ограничивает доступ к остальным возможностям Сервиса, перечисленным в пункте 2.1.

5.2.1. Блокировка номера влечёт безвозвратное удаление всех отзывов по этому номеру. Последующая разблокировка номера удалённые отзывы не восстанавливает — номер становится пустым и снова открытым для новых отзывов. Интерфейс предупреждает об этом перед оплатой.

5.2.3. Услуги затрагивают и комментарии к отзывам, в том числе оставленные другими Пользователями. Скрытие отдельного отзыва скрывает все комментарии к нему; удаление всех отзывов по номеру и блокировка номера удаляют комментарии к удаляемым отзывам безвозвратно. Отдельно скрыть или удалить комментарий как платную услугу нельзя.

5.3. Платная услуга применяется только после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Если оплата прошла, но услуга не была применена по технической причине, Пользователь вправе обратиться в поддержку для возврата или повторного применения.

5.4. Возврат средств. Возврат средств осуществляется в порядке и случаях, предусмотренных законодательством РФ. При обнаружении недостатков услуги Пользователь вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения стоимости или возврата уплаченной суммы. Койны, потраченные до момента оформления возврата, восстановлению не подлежат.

5.5. Расчёты, чеки и обработка платёжных данных осуществляются на стороне ЮKassa. Администрация не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.

6. Правила размещения контента (отзывов)

6.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание размещаемых им отзывов.

6.2. Запрещается размещать отзывы и иной контент, которые:

  • содержат оскорбления, клевету, угрозы, разжигание ненависти или вражды;
  • нарушают тайну частной жизни, содержат персональные данные третьих лиц (адреса, телефоны, ФИО владельцев ТС и т. п.). Государственный регистрационный знак допустим ТОЛЬКО в Отзыве о соответствующем Номере, где он является предметом записи; в Сообщениях комьюнити размещение государственных регистрационных знаков и любых иных сведений, позволяющих идентифицировать конкретное транспортное средство или его владельца, запрещено;
  • содержат ненормативную лексику в недопустимом объёме, спам, рекламу;
  • нарушают законодательство РФ или права третьих лиц.

6.3. Перед публикацией текст отзыва, комментария или сообщения комьюнити может проходить автоматическую корректировку с использованием нейросетевого сервиса (YandexGPT). Размещая отзыв, комментарий или сообщение комьюнити, Пользователь явно соглашается с тем, что опубликованный текст может отличаться от исходно введённого.

6.4. Размещая отзыв, комментарий или сообщение комьюнити, Пользователь предоставляет Администрации бессрочную безвозмездную неисключительную лицензию на его использование в рамках функционирования Сервиса (хранение, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения).

6.5. Администрация вправе без предупреждения удалять или скрывать любой контент, нарушающий пункт 6.2, а также ограничивать возможность публикации при превышении установленных лимитов. Скрытое сообщение комьюнити перестаёт отображаться другим Пользователям, а его текст удаляется.

6.6. Автор сообщения комьюнити вправе самостоятельно снять собственное сообщение в течение ограниченного времени после публикации; по истечении этого времени снятие производится Администрацией по обращению на адрес поддержки, указанный в разделе 10.

7. Ограничения использования

7.1. Запрещается: автоматизированный сбор данных (парсинг) сверх обычного использования; вмешательство в работу Сервиса; обход лимитов, квот и системы койнов; создание множественных учётных записей для накрутки.

7.2. Действуют лимиты на количество поисков, отзывов и блокировок за единицу времени; конкретные значения определяются конфигурацией Сервиса и могут изменяться.

7а. Реферальная программа

7а.1. Пользователь («Промоутер») может получить персональную реферальную ссылку в разделе «Профиль» и делиться ею. Пользователь, впервые создавший учётную запись после перехода по такой ссылке («Реферал»), и Промоутер получают награды: Рефералу начисляются койны, Промоутеру — дни подписки на сервис (в том числе дополнительная награда за первую оплату подписки Рефералом). Конкретные величины наград и их ограничения указываются в интерфейсе Сервиса и в условиях акции.

7а.2. Награда применяется к учётной записи только после её подтверждения («сбора») Пользователем в интерфейсе Сервиса. Несобранная награда сохраняется до следующего входа.

7а.3. Запрещаются самоприглашение, создание фиктивных учётных записей и иные злоупотребления реферальной программой. Действуют ограничения на число вознаграждаемых приглашений (за сутки и суммарно). Администрация вправе аннулировать награды, полученные с нарушением, изменить условия или прекратить действие программы в любое время. Реферальные награды не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги.

7б. Акция «Подписка за отзыв»

7б.1. Пользователь, создавший учётную запись не ранее установленного Администрацией срока и не имеющий действующей подписки на сервис, при публикации отзыва получает награду в виде дней подписки на сервис. Срок участия, считаемый с момента создания учётной записи, и количество начисляемых дней определяются конфигурацией Сервиса и указываются в его интерфейсе.

7б.2. Награда применяется к учётной записи только после её подтверждения («активации») Пользователем в интерфейсе Сервиса. Несобранная награда сохраняется и предлагается к активации повторно. Дни, начисленные по акции, прибавляются к сроку действующей подписки, если она есть, и не уменьшают ранее оплаченный период.

7б.3. Участие в акции однократно: после активации награды повторное участие невозможно, а последующие отзывы дней подписки не добавляют. Оформление подписки прекращает участие в акции; при этом ранее начисленная, но не активированная награда сохраняет силу.

7б.4. Запрещаются создание фиктивных учётных записей и публикация отзывов, не соответствующих требованиям раздела 6, с целью получения награды. Администрация вправе аннулировать награды, полученные с нарушением, изменить условия или прекратить действие акции в любое время. Награды по акции не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги.

7в. Табличка с QR-кодом

7в.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность сформировать изображение печатной таблички размером 5×7 см, содержащей QR-код со ссылкой на страницу Номера в Сервисе. Табличка предназначена для размещения в транспортном средстве, чтобы иные лица могли оставить сообщение владельцу Номера средствами Сервиса, не располагая его контактными данными.

7в.2. Формирование таблички доступно только для Номера, добавленного Пользователем в Избранное. Просмотр изображения не ограничен; сохранение файла доступно при наличии действующей подписки на сервис. Отдельная плата за формирование таблички не взимается.

7в.3. QR-код содержит исключительно адрес страницы Номера в Сервисе с технической пометкой об источнике перехода. Персональные данные Пользователя, включая контактные, в изображение и в QR-код не включаются.

7в.4. Сформированные изображения на стороне Сервиса не хранятся и создаются заново при каждом обращении. Дальнейшее использование сохранённого файла — печать, размещение в транспортном средстве, передача третьим лицам — осуществляется Пользователем самостоятельно и под его ответственность.

7в.5. Добавление Номера в Избранное и формирование таблички не подтверждают права Пользователя на транспортное средство и не наделяют его такими правами. Пользователь обязуется не размещать табличку, сформированную для чужого Номера, в целях введения третьих лиц в заблуждение. Администрация вправе ограничить доступ к функции при выявлении злоупотреблений.

7в.6. Соответствие размещения таблички в транспортном средстве требованиям законодательства (в том числе к обзорности с места водителя) обеспечивает Пользователь.

7г. Достижения и уровни

7г.1. Достижение — отметка, выдаваемая Сервисом за действия Пользователя: публикацию отзывов, оценки («лайки»), участие в ежедневной игре, приглашение новых пользователей, добавление Номеров и Трасс в Избранное, оплату подписки и платных услуг, посещение разделов Сервиса, а также за срок, прошедший с момента создания учётной записи. Перечень достижений и условия их получения определяются конфигурацией Сервиса и отображаются в разделе «Достижения»; они могут быть изменены Администрацией. Выполнение условий проверяется автоматически и периодически, а не в момент совершения действия, поэтому достижение может быть выдано с задержкой. Счётчики достижений ведутся нарастающим итогом и не уменьшаются при отмене действия (снятие «лайка», удаление Номера или Трассы из Избранного); оплаты, по которым произведён возврат средств, в достижениях не учитываются.

7г.2. Уровень — расчётная величина от 0 до 4, определяемая долей полученных Пользователем достижений. Достижения, которых Пользователь заведомо не может достичь по сроку существования учётной записи, из расчёта могут исключаться. Уровень, отображённый Пользователю, не понижается, даже если расчётная доля уменьшилась — например, при расширении перечня достижений.

7г.3. За переход на каждый уровень Пользователю выдаётся награда — койны и (или) дни подписки на сервис. Конкретные величины наград определяются конфигурацией Сервиса и указываются в его интерфейсе, но в любом случае не превышают 200 койнов и 60 дней подписки за один уровень. Размер награды фиксируется в момент её выдачи: последующее изменение условий ранее выданную награду не изменяет. Награда не создаётся для учётной записи, с момента создания которой прошло менее установленного Администрацией срока; само достижение при этом выдаётся и учитывается в уровне, а пропущенная по этому основанию награда создаётся при получении следующего достижения.

7г.4. Награда применяется к учётной записи только после её получения («Забрать») Пользователем в интерфейсе Сервиса. До этого момента награда числится ожидающей получения и на баланс койнов и срок подписки не влияет. Несобранная награда сохраняется и предлагается к получению повторно; повторное получение уже собранной награды невозможно. Дни подписки прибавляются к сроку действующей подписки, если она есть, и не уменьшают ранее оплаченный период.

7г.5. При удалении Пользователем своей учётной записи прогресс геймификации — полученные достижения, счётчики и уровень — аннулируется полностью и восстановлению не подлежит; награды, не полученные до удаления, получены быть не могут. Повторная авторизация создаёт новую учётную запись с нулевым уровнем и пустым прогрессом.

7г.6. Запрещается накрутка счётчиков достижений: создание множественных учётных записей, автоматизированные действия, а также повторяющиеся операции, совершаемые с целью увеличения счётчиков (в том числе циклическое добавление и удаление объектов Избранного, массовая простановка «лайков», публикация отзывов, не соответствующих требованиям раздела 6). Администрация вправе аннулировать достижения, уровень и награды, полученные с нарушением, в том числе уже собранные — с изъятием начисленных по ним койнов и дней подписки, — а также изменить перечень достижений, условия их получения и величины наград, приостановить или прекратить работу механики достижений в любое время. Награды за уровень не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги.

7д. Ежедневные задания

7д.1. Ежедневное задание — действие в Сервисе, за выполнение которого в течение календарных суток Пользователю предлагается награда: койны и (или) дни подписки на Сервис. Перечень заданий, их условия и величины наград определяются конфигурацией Сервиса, отображаются в разделе «Достижения» на вкладке «Задания дня» и могут быть изменены Администрацией в любое время без предварительного уведомления.

7д.2. Сутки для целей настоящего раздела — период с 00:00 до 24:00 по московскому времени. Задание засчитывается в момент совершения соответствующего действия; выполнение проверяется автоматически. Состав заданий на сутки может отличаться у разных Пользователей и зависеть от доступности соответствующих разделов Сервиса: задание, раздел которого временно недоступен, не предлагается к выполнению и не учитывается в наборе суток.

7д.3. Награда выдаётся только после её получения Пользователем (кнопка «Забрать») и сгорает по окончании суток, если не была получена. Прогресс выполнения при этом сохраняется.

7д.4. Ограничения выдачи. Устанавливаются: суточный предел койнов, начисляемых по настоящему разделу одному Пользователю; предел дней подписки, выдаваемых одному Пользователю за календарный месяц; общий суточный предел дней подписки, выдаваемых по Сервису в целом. При исчерпании предела дней подписки взамен них начисляется объявленное количество койнов. Награды не выдаются учётным записям, созданным менее чем за установленное число суток до момента получения (прогресс выполнения при этом сохраняется и может быть получен после наступления указанного срока).

7д.5. Награда за набор суток выдаётся за выполнение всех заданий, отнесённых конфигурацией Сервиса к набору. Дни подписки могут выдаваться не за каждый набор, а за установленное число наборов, выполненных в последовательные сутки («серия»); после выдачи отсчёт серии начинается заново. Пропуск суток прерывает серию.

7д.6. Запрещается накрутка выполнения заданий: создание множественных учётных записей, автоматизированные действия и любые операции, совершаемые исключительно с целью получения наград. Администрация вправе аннулировать награды, полученные с нарушением, — в том числе уже собранные, с изъятием начисленных койнов и дней подписки, — а также приостановить или прекратить работу механики заданий в любое время. Награды не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги.

8. Ответственность

8.1. Администрация не несёт ответственности за достоверность отзывов и решения, принятые Пользователем на их основании. Администрация несёт ответственность за ненадлежащее оказание услуг в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, связанные с размещённым им контентом, и возместить Администрации причинённые таким контентом убытки.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Политика конфиденциальности содержит информацию о целях, способах и сроках обработки данных, а также правах субъекта персональных данных.

10. Изменение условий и заключительные положения

10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на Сервисе с указанием даты обновления. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по e-mail, указанному при регистрации, не позднее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после указанной даты означает согласие с изменениями.

10.2. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством РФ, по месту нахождения Администрации.

10.3. По всем вопросам обращайтесь: support@despatch.ru.


Смежные документы: Тарифы и лимиты, Политика конфиденциальности, F.A.Q..

Последнее обновление: 2026-09-18. Версия для агентов и автоматической обработки — despatch.ru/terms.md.