Депеша — Частые вопросы (F.A.Q.)

Ответы на самые распространённые вопросы о сервисе «Депеша». Если не нашли ответ — напишите нам: support@despatch.ru.

О сервисе

Что такое «Депеша»?

«Депеша» — это мобильный веб-сервис, где можно найти автомобиль или мотоцикл по государственному номеру и прочитать отзывы о нём, а также оставить свой. Кроме номеров, в «Депеше» можно оставлять и читать отзывы об автомобильных трассах, а также определять регион по коду госномера. Работает прямо в браузере по адресу https://despatch.ru; приложение можно установить на телефон как PWA.

Где посмотреть, как всё устроено?

Нажмите «?» в правом верхнем углу фиолетовой шапки на экране поиска — откроются короткие слайды: что такое «Депеша», как искать номер, какие бывают отзывы, отзывы о трассах, откуда берутся койны и что даёт «Избранное». Полминуты на всё. Листать можно тапом по левой или правой части экрана, задержать палец — пауза, крестик или свайп вниз — закрыть. Регистрация не нужна.

Как искать номер?

Введите государственный регистрационный знак в поле поиска на главном экране. Сервис нормализует ввод и покажет карточку номера со счётчиками отзывов, если такой номер уже есть, либо предложит создать первый отзыв.

Как найти трассу и оставить отзыв о ней?

Над полем поиска на главном экране есть переключатель «Номер» / «Трасса». Выберите «Трасса», начните вводить код или название трассы (например, «М-4» или «Дон») и выберите её из подсказок — откроется карточка трассы с отзывами. Отзывы на трассы устроены так же, как на номера: те же три типа, лимиты, койны за открытие чужих отзывов и лайки. Трассу так же можно добавить в «Избранное» и получать уведомления о новых отзывах о ней. Отличия: трассы не попадают в общую ленту и в ТОП — эти разделы формируются только по отзывам на номера, — и платных услуг владельца (скрыть отзыв, удалить все отзывы, заблокировать) у трасс нет.

Что такое «Поиск региона по коду»?

Это справочный виджет на главном экране: введите 2–3-значный код региона из госномера (например, «77»), и «Депеша» покажет, какому субъекту РФ и федеральному округу он соответствует. Вход не требуется, отзыв при этом не создаётся — это просто справочная подсказка по кодам регионов.

Обязательно ли регистрироваться?

Поиск и просмотр карточек доступны с ограничениями и без входа; несколько чужих отзывов можно открыть бесплатно, не регистрируясь. Чтобы открывать отзывы дальше, оставлять свои, зарабатывать койны, читать комментарии и добавлять номера и трассы в Избранное — нужно авторизоваться.

Как войти?

Тремя способами:

• через Telegram-бот @DespatchAuthBot;
• через Яндекс ID;
• через VK ID.

Отдельного пароля нет — вход происходит через выбранный сервис.

Отзывы

Какие бывают отзывы?

Три типа: положительный (зелёный), отрицательный (красный) и сообщение (синий). У каждого отзыва есть текст (до 1024 символов). Отзыв можно оставить как о номере, так и об автомобильной трассе — механика (типы, блюр, койны, лайки, лимиты) одинаковая.

Почему чужие отзывы размыты (заблюрены)?

Так устроена механика сервиса: чужой отзыв по умолчанию закрыт. Видно начало текста — по нему понятно, о чём отзыв; остальное закрыто до открытия. Чтобы прочитать целиком, нужно открыть отзыв за 1 койн либо оформить подписку на сервис, которая открывает все отзывы без списаний. Повторный просмотр уже открытого отзыва — бесплатный.

Без регистрации тоже можно открыть несколько отзывов целиком — сколько именно, сервис показывает прямо под открытым отзывом. Это знакомство с сервисом, а не обход платы: число таких открытий ограничено, а комментарии к отзыву при бесплатном открытии не показываются.

Начало видно всем, включая незарегистрированных посетителей и поисковые системы. Закрытая часть на устройство читателя не передаётся вовсе — её нельзя «подсмотреть» в коде страницы. Отзыв, скрытый владельцем номера через платную услугу, не приоткрывается совсем: у него не видно ни начала, ни остального текста.

Мой отзыв изменился после публикации — почему?

Перед публикацией текст может автоматически корректироваться нейросетью (для соблюдения правил площадки). Итоговый опубликованный текст может немного отличаться от того, что вы ввели.

Что за блок «Информация о номере» на карточке номера?

Краткая сводка по номеру: сколько всего отзывов и как они распределились по типам, какое место номер занимает в ТОП-100 (в позитиве и/или в негативе — либо «Нет», если не попадает), и обобщённое мнение о водителе. Мнение пишет нейросеть по совокупности отзывов на этот номер — это не отзыв конкретного человека и не позиция сервиса. Блок обновляется, когда появляется новый отзыв; у номеров, набравших отзывы раньше, мнение появится с ближайшим новым отзывом.

Отзывы, скрытые владельцем через платную услугу, в сводку не попадают, а при удалении всех отзывов по номеру или его блокировке сводка удаляется вместе с ними.

Есть ли лимиты на отзывы?

Да. Действуют ограничения на количество отзывов по одному номеру в сутки, в час и на общее число отзывов в день. У пользователей с активной подпиской на сервис лимиты выше. Точные значения могут меняться.

Можно ли поставить «лайк» отзыву?

Да, один лайк на отзыв от одного пользователя. Лайкнуть можно только доступный вам отзыв (свой, открытый за койн или при активной подписке). Отзывы с большим числом лайков попадают в ТОП. Все залайканные вами отзывы собраны на экране «Мне нравится» — плитка «лайков» в профиле.

Койны

Что такое койны?

Койны — внутренние баллы сервиса. Ими вы открываете чужие отзывы. Это не деньги: их нельзя вывести, обменять на рубли или передать другому пользователю.

Как заработать койны?

• +10 — стартовый баланс при первом входе;
• +1 — за каждый ваш опубликованный отзыв;
• от 1 до 4 — выигрыш в ежедневной игре «Угадай регион» (одна попытка в сутки);
• выигрыш в «АвтоСпине» — от 1 койна до дней подписки (три спина в сутки, с подпиской на сервис — шесть; взнос за ставку списывается с баланса, см. ниже);
• задания дня — небольшая награда за каждое выполненное задание и бонус за весь набор; размер и состав заданий показаны на экране «Достижения» (Профиль → «Уровень»);
• бонусные койны — за регистрацию по реферальной ссылке друга (см. раздел «Реферальная программа»).

Всю историю начислений и списаний можно посмотреть в профиле, нажав на плитку с балансом койнов.

Что за игра «Угадай регион»?

Ежедневная игра вместо прежнего бонуса «одна кнопка — один койн». Вам показывают четыре кода регионов с госномеров, к каждому — четыре города на выбор. Сначала варианты закрыты и идёт короткий отсчёт, чтобы вы успели собраться; затем на знаке появляется код и включается таймер на ответ. Ответили верно на все четыре — крутите барабан и забираете приз.

Важное:

• Попытка одна в сутки, и она расходуется в момент старта. Ошиблись или ушли с экрана — подход закончен, следующий будет завтра.
• Ошиблись хотя бы раз — койны не начисляются. Приз даётся только за все четыре верных ответа.
• На барабане нарисовано десять секторов, но выиграть можно от 1 до 4 койнов.
• Игра доступна только авторизованным. В день регистрации она ещё не открыта — первая попытка появится на следующий день.

Что за «АвтоСпин»?

Барабан из семи позиций собирает случайный госномер: буква, три цифры, две буквы и код региона — как на настоящем знаке. Вы отмечаете одну или несколько ставок, вносите за каждую взнос в койнах и запускаете барабан. Угаданная ставка приносит приз.

Важное:

• Три спина в сутки, а с подпиской на сервис — шесть. Сутки московские: барабан обновляется в полночь по Москве. Подписка действует сразу: оформили среди дня — оставшиеся запуски становятся доступны в тот же день, без ожидания полуночи. Уже сделанные запуски при окончании подписки не отбираются, но новых сверх трёх в эти сутки не будет.
• Взнос списывается при запуске, за каждую отмеченную ставку отдельно, и не возвращается, если ставка не сыграла. Ставок за один спин можно выбрать не больше трёх.
• Угадали ставку — взнос за неё возвращается, каким бы ни был приз. Ставка с призом в койнах приносит приз плюс взнос; ставка с призом в днях подписки (код региона, серия, номер целиком) — дни подписки плюс тот же взнос обратно.
• Шанс и приз каждой ставки написаны прямо на её строке — до того, как вы нажмёте кнопку. Полная таблица ниже.
• Крупные призы выдаются днями подписки, а не койнами: за угаданный код региона — 7 дней, за угаданную серию из трёх букв — 30 дней, за угаданный номер целиком — год.
• Игра доступна только авторизованным. В день регистрации она ещё не открыта. Гость может крутить демо — без взноса, без приза и без записи результата.
• Результат каждого спина считает сервер криптографическим генератором и записывает вместе с использованным зерном. Барабаны на экране лишь показывают уже известный ответ.

АвтоСпин — какие ставки и с какими шансами?

Взнос — 1, 2, 5 или 10 койнов; приз зависит от взноса. Прочерк означает, что на этом взносе ставка недоступна: приз обязан быть целым числом койнов и меньше «справедливого», а между 1 и 2 койнами целых чисел нет.

Шансы считаются по справочнику кодов регионов, которых в «Депеше» 168 (все действующие, включая трёхзначные московские).

Приз в койнах указан «чистыми»: при выигрыше к нему возвращается и сам взнос — поставили 2 койна на чётный регион и угадали, получили 3 койна, итого на балансе +1. У призов в днях подписки возвращается взнос: поставили 2 койна на конкретный код региона и угадали — получили 7 дней подписки, а два койна вернулись на баланс.

На дистанции игра невыгодна — так устроена любая игра со ставками, и мы не делаем вид, что это не так: лучшая строка таблицы возвращает игрокам 92,1 % внесённых койнов, остальные меньше. Суточный лимит запусков и потолок в три ставки существуют ровно для того, чтобы проигрыш никогда не был крупным.

АвтоСпин — это азартная игра?

Нет. Взнос делается койнами, а койн в «Депеше» — не деньги и не имущество: его нельзя купить за рубли, нельзя передать другому пользователю и нельзя вывести. Койны только зарабатываются внутри сервиса и тратятся внутри него же. Призы — те же койны и дни подписки на «Депешу»; они не обмениваются на деньги и не передаются третьим лицам. Это стимулирующая акция сервиса, а не игорная деятельность.

На что тратятся койны?

−1 койн — за открытие (снятие блюра) одного чужого отзыва. Повторное открытие того же отзыва — бесплатно.

Что делать, если койны закончились?

Оставляйте свои отзывы и заходите играть в «Угадай регион» — или оформите подписку на сервис, чтобы открывать все отзывы без койнов.

Могут ли койны сгореть?

Да. Если не заходить в Депешу дольше 14 дней, за каждый следующий день неактивности сгорает 1 койн (баланс не уходит в минус). Как только вы снова зайдёте — списание прекращается. Так что достаточно просто иногда заглядывать в приложение, чтобы сохранить баланс. Историю сгораний видно в детализации койнов (плитка с балансом в профиле).

Подписки и платные услуги

Что даёт подписка на сервис?

Открывает все отзывы без списания койнов на весь оплаченный срок, повышает лимиты на публикацию отзывов и поиск, снимает ограничение на число сохранённых номеров и трасс, а также позволяет скачивать табличку с QR-кодом для печати. Доступны тарифы на 30 дней и на 365 дней.

Чем подписка на сервис отличается от «Избранного»?

• Избранное — это «сохранённый» номер или трасса, по которым вы получаете уведомления о новых отзывах. Без подписки на сервис можно сохранить 1 номер и 1 трассу — слоты независимы, трасса не занимает место номера. Чтобы сохранить другой номер, сначала уберите текущий из Избранного. С подпиской — без ограничений; когда подписка заканчивается, из ранее сохранённых остаются один номер и одна трасса — самые новые.
• Подписка на сервис — платная возможность открывать все отзывы без койнов.

Какие ещё есть платные услуги?

Разовые услуги: скрытие отдельного отзыва, удаление всех отзывов по номеру, блокировка номера и разблокировка номера. Актуальная стоимость всегда отображается в интерфейсе перед оплатой.

Важно: блокировка номера удаляет все существующие отзывы по нему безвозвратно. Последующая разблокировка отзывы не восстанавливает — номер становится пустым и снова открытым для новых отзывов.

История ваших покупок доступна в профиле — нажмите на карточку пользователя вверху экрана.

Как происходит оплата?

Через платёжный сервис ЮKassa. Услуга применяется только после подтверждения оплаты. Полные реквизиты вашей банковской карты сервис не хранит.

Можно ли вернуть деньги?

Цифровая услуга применяется в момент оплаты и считается оказанной с этого момента. Возврат возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ, и по обращению в поддержку. Если оплата прошла, но услуга не применилась из-за технического сбоя — напишите нам, мы поможем.

Табличка с QR-кодом

Что это такое?

Печатная карточка 5×7 см с QR-кодом на ваш номер. Кладёте её под лобовое стекло — и тот, кому нужно с вами связаться, наводит камеру и попадает на страницу вашего номера, где может оставить сообщение. Ваш телефон при этом никто не узнаёт: связь идёт через сервис.

Как её сделать?

Откройте страницу своего номера и нажмите иконку QR-кода в правом верхнем углу. Номер при этом автоматически добавится в «Избранное» — табличка делается только на сохранённый номер, иначе её можно было бы напечатать на чужую машину. Если бесплатный слот уже занят другим номером, сначала уберите тот из «Избранного» (или оформите подписку — она снимает ограничение).

Какие есть варианты оформления?

Три цвета подложки: чёрный, фиолетовый и белый. Выбранный вариант сразу виден в превью — оно собирается тем же способом, что и файл, поэтому напечатается ровно то, что вы видите.

В каком формате скачивается?

• PNG — 591×827 точек при 300 dpi, то есть ровно 5×7 см при печати. Удобно сохранить в галерею телефона.
• PDF — страница физического размера 50×70 мм. Типография не напечатает её другого размера, поэтому для заказа печати он надёжнее.

Скачивание платное?

Превью доступно всем, отдельной платы за табличку нет. Скачать файл можно с активной подпиской на сервис.

Нажал «Скачать», но файл не появился

Так бывает во встроенных браузерах — например, внутри Telegram: картинка открывается вместо сохранения. Задержите на ней палец и выберите «Сохранить изображение». Если не помогло, откройте despatch.ru в обычном браузере (Chrome, Safari) и повторите.

Превью не загрузилось

Значит, сервис в этот момент был занят сборкой картинок. Попробуйте позже или переключите цвет подложки — это соберёт табличку заново.

Что зашито в QR-коде?

Только адрес страницы вашего номера на despatch.ru с пометкой, что переход пришёл с таблички. Никаких ваших данных — ни телефона, ни имени, ни адреса — в коде нет.

Уведомления

Как я узнаю о новых отзывах?

Добавьте интересующий номер или трассу в Избранное. Уведомления приходят через Telegram-бот, а пользователям, вошедшим через Яндекс ID или VK ID, — на электронную почту. Дополнительно можно включить браузерные push-уведомления — они работают независимо от способа входа.

Как управлять уведомлениями?

В разделе Профиль → Уведомления — три переключателя: Telegram, E-mail и Push. Канал, недоступный вашему способу входа (например, e-mail при входе через Telegram), показан заблокированным. Push-уведомления требуют разрешения браузера и отключаются там же.

Какие ещё уведомления присылает сервис?

Кроме новых отзывов по избранным номерам и трассам — уведомления о состоянии аккаунта: когда закончились койны или истекает/истекла подписка на сервис.

Реферальная программа

Как пригласить друга?

В профиле откройте виджет «Пригласить друга» и скопируйте персональную ссылку. Когда друг зарегистрируется по ней, он получит бонусные койны, а вы — дни подписки на сервис. За первую оплату подписки другом вам начислятся дополнительные дни. Точные условия — в модалке приглашения и в условиях акции.

Как получить награду?

Награды приходят «отложенно»: при входе в сервис появится окно с наградой — нажмите «Забрать». Если закрыть окно, награда не пропадёт и будет предложена снова.

Есть ли ограничения?

Да: самоприглашение не засчитывается, число вознаграждаемых приглашений ограничено (за сутки и всего). Шкала приглашённых видна в виджете.

Акция «Подписка за отзыв»

Что это за акция?

Новым пользователям мы дарим несколько дней подписки за первый отзыв. Напишите отзыв на любой номер в первые дни после регистрации — и получите дни подписки бесплатно. Точный срок акции и количество дней указаны в виджете акции в профиле.

Как получить дни подписки?

Подписка не включается сама. После публикации отзыва появится окно «Отзыв засчитан» с кнопкой «Активировать подписку» — нажмите её. Ту же кнопку можно нажать в виджете акции в профиле.

Я закрыл окно, не нажав кнопку. Приз пропал?

Нет. Награда сохраняется: окно не будет донимать вас до конца дня, а на следующий день появится снова. Кроме того, кнопка активации всегда доступна в виджете акции в профиле.

Можно поучаствовать ещё раз?

Нет, участие одноразовое. После активации подписки виджет акции пропадает, и второй отзыв дней уже не добавит.

У меня уже есть подписка — акция мне доступна?

Нет. Акция рассчитана на тех, кто ещё не оформлял подписку, поэтому при активной подписке виджет не показывается и отзыв дней не приносит. Если подписка закончилась, а срок акции ещё не вышел — акция снова становится доступной.

Дни акции «съедят» мою оплаченную подписку?

Нет. Если вы успели заработать награду до оплаты, дни акции прибавятся к концу уже оплаченного периода, а не заменят его.

Достижения и уровни

Что такое достижения?

Значки за то, что вы и так делаете в Депеше: пишете отзывы о номерах и трассах, ставите лайки, играете в «Угадай регион», приглашаете друзей, собираете «Избранное», продлеваете подписку. Всего их 25, они разбиты на группы: «Отзывы», «Дейли», «Избранное», «Реферал», «Покупки», «Страницы» и «Временные» (за стаж в сервисе). Заявлять или включать ничего не нужно — достижение выдаётся само, как только счётчик дошёл до порога.

Где посмотреть свои достижения?

В профиле, в ряду плиток под карточкой пользователя, есть ячейка «Уровень» с кубком — нажмите её, откроется экран «Достижения». Сверху градусник уровня: какой уровень сейчас, сколько значков открыто и сколько осталось до следующего уровня. Ниже — сетка из 25 плиток; тап по любой показывает условие и ваш прогресс к нему («340 / 1000 лайков»).

Почему достижение появилось не сразу?

Условия сверяет ночной движок — один прогон в сутки, около 03:30 по Москве. Сам счётчик растёт в момент действия: отзыв, лайк или сыгранная партия засчитываются сразу, а значок и новый уровень приезжают следующей ночью. Так сделано намеренно: это агрегаты по всей базе, и считать их на каждое нажатие означало бы замедлять сервис ради секундной разницы. Если у вас включены уведомления, об открытых достижениях придёт сообщение в выбранный канал — в Telegram, на e-mail или push-уведомлением.

Что даёт уровень?

Уровней четыре, и считаются они от доли открытых достижений: чем больше значков, тем выше уровень. За переход на каждый новый уровень начисляются койны и дни подписки, шкала растущая — чем выше уровень, тем крупнее награда. Точные значения написаны на самом экране «Достижения», прямо под градусником: сколько достижений осталось до следующего уровня и что за него дадут. Уровень не отбирается обратно: даже если список достижений когда-нибудь пополнится и процент просядет, уже достигнутый уровень останется вашим.

Достижения за стаж (год, три года, пять лет в Депеше) видны в сетке, но в процент не входят, пока срок не наступил: иначе верх лестницы был бы недостижим просто потому, что сервис молодой. В знаменателе они появятся, когда до них можно будет дожить.

Почему награду за уровень надо забирать кнопкой?

Койны и дни подписки — это движение по вашему счёту, и происходит оно только по явному действию, как в реферальной программе и акции «Подписка за отзыв». Когда уровень поднялся, на экране «Достижения» под градусником появляется баннер «Награда за уровень N ждёт — заберите»; по нему открывается окно с кнопкой «Забрать». Само окно поверх экрана не выскакивает, и награда не сгорает: пока она не забрана, ячейка «Уровень» в профиле помечена точкой. Дни подписки прибавляются к концу уже оплаченного периода, а не заменяют его.

У меня 50 отзывов, а достижения «Летописец номеров» нет — почему?

Счётчики достижений завели вместе с самой функцией, поэтому прошлая активность попадает в них не целиком. Визиты, просмотренные карточки, поиски и пройденные экраны сервис не считал никогда — эти четыре счётчика стартуют с нуля у всех, и взять их историю неоткуда (придуманное число хуже отсутствующего). По отзывам, лайкам и «Избранному» на старте перенесено то, что осталось в базе на этот момент, и это нижняя граница: отзывы, удалённые вместе с номером по платной услуге, и снятые лайки в счётчик не вернутся. Всё, что происходит после запуска функции, считается полностью.

Часть достижений при этом видит всю вашу историю целиком: игры «Угадай регион», оплаты подписки и разовых услуг и стаж аккаунта берутся из данных, которые велись с самого начала.

Что будет с достижениями, если удалить профиль?

Прогресс аннулируется полностью: значки, счётчики и уровень стираются вместе с учётной записью и не восстанавливаются. Повторный вход через тот же Telegram, Яндекс или VK создаёт новый аккаунт — он начинается с нулевого уровня и пустой сетки, старые достижения в нём не появятся. Награды, которые вы успели забрать, при этом не отменяются: они уже прошли по счёту и остались в истории койнов и платежей.

Комьюнити регионов

Что такое комьюнити?

Это открытая доска для водителей одного региона: спросить про шиномонтаж, предупредить о заторе, сказать спасибо тому, кто помог на дороге. Комьюнити есть у каждого субъекта РФ.

У моего региона несколько кодов — где искать комьюнити?

Все коды одного региона ведут в одно комьюнити. У Москвы их двенадцать (77, 97, 99, 177, 197, 199, 277, 299, 777, 797, 799, 977), у Подмосковья — восемь, и все они открывают одну и ту же комнату. Список кодов виден по чипу в шапке комьюнити.

Кто увидит моё сообщение?

Все, включая незарегистрированных посетителей: комьюнити — публичный раздел, а не личная переписка. Ваше имя рядом с сообщением не показывается. Это не анонимность: автор известен сервису и раскрывается уполномоченным госорганам по их законному запросу (см. Политику конфиденциальности).

Почему нельзя писать сразу после регистрации?

Публикация открывается через сутки после регистрации — либо сразу, как только вы опубликуете первый отзыв о номере. Это защита от одноразовых аккаунтов, заведённых ради спама.

Почему нельзя указывать чужой госномер?

В комьюнити нет предмета обсуждения в виде конкретного автомобиля, поэтому сообщения вида «разыскивается такой-то, номер такой-то» здесь запрещены — это распространение сведений о третьем лице. Сообщения с госномерами не публикуются.

Мой текст изменился при публикации — почему?

Перед публикацией текст проходит автоматическую проверку, и она может его слегка скорректировать. У таких сообщений стоит пометка «Текст скорректирован автоматически». Согласие на это вы даёте галочкой в форме.

Можно ли удалить своё сообщение?

Да, в течение 15 минут после публикации — кнопкой «Удалить» под ним. Позже удалить его самостоятельно нельзя; обратитесь на support@despatch.ru.

Сколько комьюнити можно добавить в избранное?

Без подписки — одно. С активной подпиской — сколько угодно. Комьюнити не занимает место среди сохранённых номеров и трасс: у него отдельный список.

Приходят ли уведомления о новых сообщениях?

Пока нет.

Приватность и безопасность

Какие мои данные вы храните?

Идентификатор и имя из Telegram, Яндекс ID или VK ID (при входе через Яндекс или VK — также e-mail, если он предоставлен), ваши отзывы, баланс койнов, подписки и историю платежей (без реквизитов карт). Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Как удалить свою учётную запись?

Прямо в приложении: Профиль → ⋮ Меню → Удалить профиль, затем подтвердите в диалоге. Аккаунт сразу деактивируется, а личные данные (имя, идентификаторы входа, e-mail) обезличиваются; вы выходите из системы на всех устройствах. Ваши отзывы остаются на сервисе, но уже не связаны с вашим именем. История платежей сохраняется в объёме и на срок, которых требует закон (бухгалтерский учёт). Если вы входили через Telegram, Яндекс или VK, повторный вход создаст новый аккаунт — прежний не восстанавливается.

Если удобнее — напишите на privacy@despatch.ru, и мы удалим учётную запись и связанные с ней данные в установленные законом сроки.

Есть ли возрастные ограничения?

Да, сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

Технические вопросы

Можно ли установить «Депешу» как приложение?

Да. «Депеша» — это PWA: откройте сайт в браузере и выберите «Добавить на главный экран».

Сайт не работает / не открывается отзыв — что делать?

Обновите страницу, проверьте соединение и cookies (они нужны для авторизации). Если проблема осталась — напишите на support@despatch.ru с описанием и, по возможности, скриншотом.

Не нашли ответ? Пишите: support@despatch.ru.

Смежные документы: Тарифы и лимиты, Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности.