# Тарифы и лимиты Депеши

Пользоваться Депешей можно бесплатно. Койны начисляются за активность, подписка снимает
лимиты и открывает все отзывы, отдельные действия с номером оплачиваются разово.

Все цены указаны в рублях РФ и действуют на дату последней редакции внизу страницы.
Актуальная стоимость всегда отображается в интерфейсе перед оплатой.

---

## Подписка на сервис

Подписка открывает все отзывы без списания койнов и удваивает лимиты на публикацию
и поиск.

| Тариф | Цена | Срок | Что даёт |
| --- | --- | --- | --- |
| Бесплатно | 0 ₽ | — | базовые лимиты, койны за активность |
| На месяц | 30 ₽ | 30 дней | все отзывы открыты, лимиты ×2 |
| На год | 300 ₽ | 365 дней | то же, выгоднее на 17 % |

Автопродления нет: подписка не списывается повторно, её нужно продлевать вручную.
Дни, начисленные по акциям и реферальной программе, прибавляются **к концу** оплаченного
периода и не уменьшают его.

## Койны

Койны — внутренние учётные единицы сервиса. Они **не являются денежными средствами**:
их нельзя купить, вывести, обменять на рубли или передать другому пользователю.

### Как начисляются

| Событие | Койны |
| --- | --- |
| Стартовый баланс при первом входе | +10 |
| Собственный опубликованный отзыв | +1 (не более 10 в сутки) |
| Победа в ежедневной игре «Угадай регион» | от 1 до 4 |
| Регистрация по реферальной ссылке | +25 |

### Как расходуются

| Действие | Койны |
| --- | --- |
| Открыть чужой отзыв (снять блюр) | −1 |
| Повторный просмотр уже открытого отзыва | бесплатно |
| Любой отзыв при активной подписке | бесплатно |

### Сгорание за неактивность

Если не заходить в Депешу дольше **14 дней**, за каждый
следующий день неактивности списывается **1 койн**.
Баланс не уходит в минус, списание прекращается при первом же входе. Историю сгораний
видно в детализации койнов в профиле.

## Разовые платные услуги

| Услуга | Цена |
| --- | --- |
| Скрыть отдельный отзыв | 1 000 ₽ |
| Удалить все отзывы по номеру | 10 000 ₽ |
| Заблокировать номер | 100 000 ₽ |
| Разблокировать номер | 30 ₽ |

**Важно:** блокировка номера безвозвратно удаляет все отзывы по нему. Последующая
разблокировка отзывы **не восстанавливает** — номер становится пустым и снова открытым
для новых отзывов.

## Лимиты

Лимиты считаются на пользователя. С активной подпиской все значения удваиваются, кроме
длины текста отзыва.

| Лимит | Без подписки | С подпиской |
| --- | --- | --- |
| Отрицательных отзывов на один номер в сутки | 1 | 2 |
| Отрицательных отзывов в час | 2 | 4 |
| Положительных отзывов на один номер в сутки | 2 | 4 |
| Положительных отзывов в час | 3 | 6 |
| Сообщений на один номер в час | 3 | 6 |
| Сообщений в сутки | 30 | 60 |
| Поисков в час | 300 | 600 |
| Блокировок номеров в неделю | 1 | 2 |
| Длина текста отзыва, символов | 1024 | 1024 |

Отзывы о трассах подчиняются тем же лимитам, что и отзывы о номерах.

## Избранное

Без подписки можно сохранить **1 номер**, с активной подпиской — без ограничений.
По сохранённым номерам приходят уведомления о новых отзывах: в Telegram, на e-mail
или браузерным push — канал выбирается в разделе «Профиль → Уведомления».

## Акции

- **Подписка за отзыв.** Новый пользователь, опубликовавший отзыв в первые
  10 дней после регистрации, получает
  3 дня подписки. Участие однократное, награду нужно
  активировать кнопкой.
- **Реферальная программа.** Приглашённому — 25 койнов,
  пригласившему — 7 дней подписки за регистрацию друга
  и ещё 14 дней за его первую оплату подписки.

## Оплата

Платежи принимает **ЮKassa** (АО «ЮMoney»): банковские карты и СБП. Услуга применяется
только после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Полные реквизиты банковских карт
сервис не хранит — расчёты и чеки полностью на стороне ЮKassa.

История покупок доступна в профиле — нажмите на карточку пользователя вверху экрана.

## Частые вопросы

### Можно ли пользоваться Депешей бесплатно?

Да. Поиск и просмотр карточек работают без входа, а после авторизации начисляется
10 стартовых койнов и по 1 койну за каждый
ваш отзыв. Подписка нужна только чтобы читать чужие отзывы без ограничений.

### Койны можно купить за деньги?

Нет. Койны не продаются, не выводятся и не передаются между пользователями. Единственный
платный способ читать все отзывы — подписка на сервис.

### Подписка продлевается автоматически?

Нет. Автосписания нет: по окончании оплаченного срока подписка просто заканчивается,
и её можно оформить заново.

### Можно ли вернуть деньги?

Цифровая услуга применяется в момент оплаты и с этого момента считается оказанной.
Возврат возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ, и по обращению
в поддержку. Если оплата прошла, но услуга не применилась из-за технического сбоя —
напишите на support@despatch.ru, мы поможем.

### Почему цены на странице и в приложении должны совпадать?

Числа на этой странице подставляются из той же конфигурации, по которой сервис создаёт
платёж. Если вы увидели расхождение — это ошибка, сообщите нам.

---

Вопросы по тарифам: **support@despatch.ru**.
Смежные документы: [F.A.Q.](/faq), [Пользовательское соглашение](/terms),
[Политика конфиденциальности](/privacy).